หลักสูตร (Curriculum) ที่ดี: เลิกใช้ตำราเล่มเดิมของเมื่อ 10 ปีที่แล้ว

หัวใจสำคัญ: หลักสูตรต้อง “Strategic” คือออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะจุดและอัปเดตกฎหมายล่าสุด

ต้องมี course outline เพื่อให้ผู้ลงทะเบียนรู้ว่าเค้าจะได้รับการฝึกแบบไหน เพื่อการเตรียมตัวร่วงหน้าก่อนการเรียน

ถ้าไม่มีจะเกิดอะไรขึ้น: พนักงานจะเรียนในสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำ (Irrelevant Content) และอาจพลาดข้อกำหนดกฎหมายใหม่ๆ ทำให้องค์กรเสี่ยงต่อการถูกสั่งปิดหรือปรับปรุงงานเนื่องจากทำผิดมาตรฐานความปลอดภัยล่าสุด ลองคิดดูว่า ถ้าคุณรู้แค่ หัวข้อแต่ ไม่รู้ว่ารายละเอียดที่วันนี้จะต้องเรียนคือ อะไรบ้าง แล้วรู้ที่เดียวตอนสอนเสร็จ แต่ดันไม่ใช่ความรู้ที่คุณต้องการ คุณจะทำอย่างไร